组织效率:完善你的优先级

这取决于你在这个国家的什么地方，以及你所在地区在应对疫情时的开放程度，很可能你的运营能力只有一半，这意味着你的收入也损失了大约一半。此外，就像许多其他健身企业家一样，你可能不得不做出一些艰难的决定，比如缩短时间、裁员、关闭一个场所，最终自己做更多的工作——增加了对更多的需求组织效率。

让我们面对现实吧:在健身行业工作的很多人比以往任何时候都感到精疲力尽。当我们审视我们的现在和未来时，我们中的一些人会进行深刻的、专业的内省。事实是，一些健身企业会这样做生存，有些则不会。那些做到这一点的人将是那些实现了组织效率的人，这是“弄清楚如何通过使用更少的资源、更少的时间和金钱来实现同样的目标，从而提高效率”(Quain 2019)。bwin平台线路

在当前的市场中，提高生产率的秘诀是什么?你该如何磨练你的策略?

精炼你的注意力

许多健身专业人士错误地尝试“提高效率的方法”来完成所有事情;例如，批处理时间和阻止分散注意力的应用程序。你可能会认为，如果你采用这种方法，你会更快地完成任务，你的日程表中有更多的空闲时间，你就不会感到那么有压力。那可能是你将如果你能分批处理时间，完成任务的速度会更快——毕竟，帕金森定律提醒我们，“工作会扩大，以填满完成它的可用时间”(Falconer 2021)——但你难道不会把更多的工作堆在一起，来填满腾出来的时间吗?那么你的压力水平会和以前一样高。

尝试不同的方法。而不是把焦点要提高工作效率，就要专注于最重要的事情。这个策略限制了你花在生意上的时间，让你有时间发展你的个人生活，以及你生意的其他方面，比如市场营销和预测。重要的信息是，你不可能完成所有的事情，但你可以得到最重要的工作完成了。

挑战在于:许多健身企业家从未花时间确定自己最重要的工作是什么。普遍的态度是一切需要完成，所以每件事都很重要，对吧?是的，但这种观点把你变成了一个疯狂的杂耍者，在空中有太多的球，其中一些肯定会掉下来，如果掉下来的球是你生意的成败，你就有麻烦了。

参见:找到重点

为组织效率找到重要的工作

确切地说，什么才是最重要的重要的工作？在发条设计:让你的企业自己运行(2018年投资组合)，Michael Michalowicz提出了蜂王角色(QBR)的概念。从本质上说，每个蜂群都有一只蜂王，它的主要任务是产卵。没有这个QBR，蜂群就无法茁壮成长。因此，每只蜜蜂的首要任务都是保护和服务蜂王，这样她才能专注于自己的角色。只有当蜂后正常表演的时候她的蜜蜂能做它们主要的工作吗?这并不意味着你作为企业主就是蜂后，每个人的工作都是为你服务——产卵的角色才是最重要的。

此外，从事健身行业并不一定意味着你的QBR就是培训客户。让我们以小联盟棒球队萨凡纳香蕉队为例发条．很容易假设QBR在这种情况下一定是打非凡的棒球。然而，萨凡纳香蕉队是一支真正的小联盟球队，顺便说一下，是棒球中最有趣的球队，这意味着球队的QBR不是玩的棒球;它为观众提供了非凡的娱乐．这清晰帮助球队的所有球员在完成他们通常的棒球任务之前专注于娱乐观众。

你如何确定你的QBR?试试下面的练习:

• 列出6个你认为可能成为QBR的角色。
• 砍掉两个角色，假装你不再能做那些事情。
• 减少两个。
• 当你只剩下两个工作时，选择更重要的那个。

以下是我的公司Journey 333的工作原理。我们最初的清单如下:

• 市场营销
• 销售
• 程序设计
• 计费
• 训练
• 让客户觉得自己很特别

我删除的前两个项目是营销和销售。我放弃了市场营销的角色，因为客户服务是市场营销的基础，如果你没有一个好的用户留存策略，获取用户就毫无意义。我放弃了销售职位，因为我相信有可能提供如此优质的客户服务，以至于人们会主动申请注册，而不是等着被推销。

下一个被砍掉的项目是账单，因为如果没有良好的客户服务，就没有人来结账。如果你提供卓越的客户服务，人们想要付钱给你，所以账单无关紧要。最后，我们只剩下两个选择:指导和让客户觉得自己很特别。我意识到，许多教练项目提供了很好的锻炼，但没有太多能提供我们的客户服务水平。以下是部分列表客户服务我们用来提高组织效率的策略:

• 我们通过赠送奖牌和为每周减重比例最大的会员提供独特的庆祝活动来庆祝减肥的里程碑。
• 尽管我们主要是一个团体培训机构，但我们非常关注了解每个客户的名称、目标和限制。
• 我们每周为客户称重，每6周更新一次测量结果。
• 我们支持客户分享美食日志。
• 我们庆祝生日，每年送特别的礼物。
• 当我们的会员离开时，我们会伸出援手，让他们知道我们关心他们。
• 我们会去看住院的客户。我们在他们的5公里、障碍赛，甚至是退休派对或葬礼等重要的生活事件中陪伴在他们身边。

当我想到以上这些，我意识到我们的QBR让客户感到特别。我们有自己的关注点。试试这个练习，看看你会有什么收获!一旦你知道了你的QBR，其他的任务就会紧随其后。

参见:重返工作岗位:让你的员工做好准备

改善的积极

组织效率始于理解你最重要的工作——qbr——然后先用更少的资源完成这项工作。bwin平台线路当你确定了什么是最重要的，每个人的工作就是捍卫和支持QBR。萨凡纳香蕉队仍然拥有所有正常的位置，如投手、接球手、垒手和外场手;然而，所有玩家都明白，游戏首先必须具有娱乐性然后做好分配给他们的工作。把这个原则应用到你的健身事业中，为积极的结果做好准备。