识别和风险管理培训师之一

天性,私人教练充满激情、积极主动、有组织的,善于沟通,或我们愿意相信。在现实中,在任何球队有激进的教练能力方面存在差异。我们需要适应这些巨大的差异在我们的管理方式,培训,激励和推动个人培训模式在我们的业务。虽然这可能听起来像一个简单的过程,平衡所有这些动态艺术。

从特许经营运动鞋是否工作,许可证,雇员或承包商模型,他们需要提供一个专业、伦理和客户主管的角色和基地成员。在大多数情况下,运动鞋穿公司标志服装和被认为是俱乐部的员工,不管实际的关系。正因为如此,我们需要密切管理个人训练过程。的一个主要方法,有效地处理私人教练是识别风险(参见侧栏“风险总结”)。

在这种背景下,风险可以是任何东西,投下的个人训练模型,设施和员工(包括个人训练师)光线不好。例如:

• 不专业的行为
• 逾期付款的费用(客户收入或特许经营/租户租赁费用)
• 不稳定/客户基础不足
• 未能遵循公司签收和签署协议关于会话(例如,一个教练未能签署客户会话或提交小时支付不正确的收据,由客户或伪造的无符号)
• 不道德的行为
• 个人问题,干扰工作
• 健康问题(我与教练遭受癌症、艾滋病和其他健康问题;时必须考虑所有这些识别风险,以便管理人员可以提供帮助和支持)
• 团队动力学(教练一起工作伦理的能力,合作和尊重)
• 漠视管理

做一个成功的经理培训中出现的风险因素包括处理设置。这个过程是很困难的,因为教练不得向团队领导和管理志愿者信息关于困难(显现或潜在)。对你作为一个管理者,预测和管理风险的最好方法是有一个强大的和开放的沟通与每个教练你监督的关系。努力建立良好的关系,保持接近你的运动鞋,赢得尊重和权力并保持沟通渠道的畅通(参见“项目董事和经理,常见的陷阱”www.bwin888.com健身教练,2008年3月)。

教练团队通过我的经验,我已经确定了三大类型的运动鞋对于风险很高风险(他们是该设施的损害),中度风险(主流)和低风险(独立)。一个共同的假设,特别是在低风险的运动鞋,他们不需要太多的时间。但如果你的目标是运行一个强大、稳定、无风险的工具,你需要与你的每一个教练一对一至少每月一次。这些会议创建时间和设置教练提出任何问题和澄清的政策和程序。他们也给你时间澄清哪里有空间的灵活性和有培训师必须遵守“公司线”。此外,这些会议帮助你保持,作为经理,循环和意识到日常流程。

我建议你把你的一对一会议每月,有明确的指导方针,焦点和预期的结果。这种策略有两个目的:保持与你的运动鞋,坚实的联系和关系,确保清晰和一致的沟通。它还提供你一个机会展示你的知识和技能,在技术培训或商业管理。不要让机会增加价值下滑,因为这保证良好的支持你的运动鞋。

一对一的会议

你会见一个教练,首先简要介绍给会话和国家预期的结果。强调会议有两个目的,提供帮助与业务问题(如果需要)和有效通信设施的期望。这将帮助你评估任何风险与教练是如何做生意的和让你提供行动步骤,帮助教练前进。确保会话长度是决定会见前,作为教练的时间就是金钱。我建议45分钟到一个小时。

花费大约5 - 10分钟讨论培训的一般问题,进步和水平的舒适与你的培训模式。尽量保持这个讨论作为一个总体介绍具体的问题会随之而来。你的重点应该是在倾听为了增加你的教练的舒适水平。细心的听也会给你洞察他的专注,动力、方向和程度的挫折感。

如果您正在运行一个特许经营或许可模型,进行讨论与培训师每月/每周费用或租赁费用。回答问题或担忧,并确保事情已经步入了正轨。如果您正在运行一个员工模型,集中于前一个月的关键性能指标,如预算与收入,增加客户基础或会话作为目标实现的指标完成。

开放讨论培训的客户,新客户数量的她,她的可用性在这个星期如果你能够协助通过推荐(如果需要)。这是至关重要的,应该仔细记录。运动鞋受雇于舒适设施将志愿信息;对于那些经营特许经营或许可,您将需要
解释这个信息作为风险指标的目的并阐明个人培训经理/团队领导者的角色当你前进。

教练的动机是一个积极的为客户培训经验的关键。动机可以很容易地受到很多因素的影响,从金融压力,无法保持客户,疲劳和个人问题。虽然教练不得志愿者个人,无关的信息,可以提高问题发现在过去一个月在地板上,建议行动步骤。

团队动力可以是一个区域的风险如果你有运动鞋和类似的愿景,目标和市场因此展开直接竞争。此时讨论团队动态评估的教练可能会感到害怕,抑制或压力。记下的担忧,每月监控这些担忧。在最佳利益的教练,俱乐部管理和快速解决这些问题与相关各方,以消除任何麻烦。“成功孕育成功,所以当你得到所有教练集中和移动方向相同,您的模型会成功的。

讨论培训系统和结构当他们收到相关费用,签署完成会话,教练-
客户协议、豁免和取消政策的执行(包括旷课)。这是管理一个高效的关键,有效的业务。许可和特许经营,是没有害处的请求看到trainer-client如果资料细节在你的原始合同,它不应该是一个问题。员工是有意义的积极每月审计这一过程,需要一个教练接受“绩效辅导”如果程序不被跟踪。所有培训师都必须遵守基本的系统,因为这将帮助建立一个专业和伦理个人训练模型。教练不遵循贵公司系统和指导方针可能是铸造模型以负面的评价。

在许多员工环境有具体的、详细的培训要求。特许经营/许可证安排你可能需要满足合同要求。使会话期间重新审视这些期望。如果你发现任何的期望之间的差距和性能,这是一个机会来设置新的未来月培训和发展目标。来到了会话与继续教育信息选项和研讨会,以及任何文章和信息,你觉得会受益的教练。如果你有具体的结果或评估指南,教练需要完成,这就是你要去的地方。

这部分你的谈话将注册企业和纳税(根据模型)。也是时候为你提供指导教练的业务管理和会计系统。验证所有税收、保险、会计、责任和其他类似的事情都包含在这个节骨眼上。你可以进入尽可能多或尽可能少的深度要求,包括月度预算,确定可变成本和固定成本,商业计划和利润。

沟通

这是一个好主意来找出哪些方法内部沟通工作最好的优势。发现如果教练阅读公司的电子邮件,通知董事会,网页链接和其他商业信息共享系统。你也可以讨论教练使用的工具来促进和巩固他的培训服务(即。、个人培训网站、网络资源等)。bwin平台线路

当你向接近你的会议,一起讨论市场营销和促销活动和策划下个月(如果要求的话)。评估的结果确定前一个月的活动的成功和产生的收益水平。

完成由描述为即将到来的月,教练的目标设定中期目标在未来3 - 6个月。当这样做,你可以回顾以前的目标从先前的一对一的会议。

当会议结束时,你将会有一个好主意的风险水平的教练。从那里,你成为改变的催化剂或干预专家,取决于你只需要把教练在正确的方向上或者是时间最小化风险识别。

有用的模板开发

我用过的最成功的教练,无论是作为雇员,租户或特许经营,是那些了解他们的业务,品牌和产品,积极生活这三个方面导致他们的业务。无论模型,运动鞋都是教育者和业务人员。

通过我的工作经验和团队的教练和经理,我看到两个领域的培训师和经理倾向于斗争:业务模板和营销工具。运动鞋很好地教育过程的教学理论方面的健身和运动,但它缺少强有力的组件在业务管理方面。有许多关键的业务系统运行一个高效和专业的商业模式。这些模板可以在各种形状和形式在许多教科书和网站。下面是一个列表显示系统/结构模板,可以协助教练和经理确定差距和潜在的风险领域:

欢迎信。我强烈建议使用欢迎信,因为它创造了这样一个积极的和强大的印象,如果正确使用。这是你的机会展示你运行一个固体、专注和专业的商业客户的利益的核心。我建议你花这封信感谢客户的一部分投资于她的健康和福祉承包服务和指定你期待着帮助她实现她的目标。

Trainer-Client协议。这是一个关键,禁止转让的文件,列出了client-trainer关系的条款和条件。这个必须的细节方面,如旷课、付款政策,退款,迟到等等。

违反合同的信。这将突出客户违反了你的一个trainer-client政策。许多教练将回避冲突或将选择口头通知任何违反的成员,但是有一份书面模板智能业务。记住,你正在运行一个业务,这些政策是公平对待你的客户书面所以没有惊喜。

免除责任。所有专业的教练必须有某种形式的赔偿/责任保险。本文档是一个扩展的和应该详细情况和场景责任不会下降到教练。例子将盗窃或损坏财产与教练工作时,损伤、疾病和死亡。咨询律师或著名的教科书来协助措辞。

筛选问卷。这是一个至关重要的组件,它可以帮助确定您的客户端可能出现的风险水平。客户的风险因素应确认为中度或高,并且超出了一个私人教练的能力(例如,心脏问题,不受控制的高血压、肌肉骨骼损伤),培训师的职业义务参考客户端间隙的专家。一旦获得批准,以及专家的建议,培训可以开始(只要推荐范围内和私人教练的技能)。

医疗转诊。当筛选问卷调查揭示了需要医疗间隙,这种形式突出间隙的要求的原因。客户端应该采取这种形式的医疗专家。这个文档应该表明客户的禁忌症和细节的协议,必须考虑在训练。

未成年人的同意书。这种简单的形式要求家长或法定监护人允许未成年人参加一对一的服务。这个文件在法律上禁止转让的。

验收过程。这种“必备”的文档形式的业务基地专业教练。通过交换钱的收据100%的时间,你确保业务运行在一个专业、高效、tax-compliant方式。有一个一致的流程也为客户提供了方法来追踪会议他购买的数量和完成。

设定目标和生活方式的调查问卷。这种形式是为客户机和日常生活压力,有助于识别问题和忧虑,以及短期,中期和长期目标。从这个,教练可以洞察客户的需求和观点出发,可以用来指导程序设计。

程序卡。程序卡客户的日常锻炼,细节。表单应该简单、易于理解和友好的,因此,客户端可以单独训练。许多缺乏经验的教练担心给一个客户端程序卡将消除客户的渴望一个教练,但以我的经验客户将一位教练不会分享卡,因为他们觉得他们没有收到他们支付的服务和产品!

付款提醒。许多运动鞋斗争要求支付,所以一个结构化的付款提醒可以发送到客户端,当会话结束或提前。这也是一个方便的方式来提醒客户端登录会话。我强烈提倡提前获得支付;这可以减少坏账。

价格上涨的信。当你
增加个人培训利率(每年我建议你这样做),通知信应该是专业,细节增加百分比,显示即将到来的利率。

使用下面列出的三个阶段的风险,我们的目标是将运动鞋从高到中度,并从中度到低风险。根据不同的风险,您的一对一的会议可能会有所不同的结构。显然你需要问更多的问题的温和和高风险的运动鞋,和八个行动步骤4页设置在一个序列,提供了一个指南根据风险级别分配这些步骤。任何团队中你应该训练师沿着一个部分或全部八个行动步骤。

评估风险水平的教练利用工具。
从金融风险因素可以改变情绪等等。

# # #

教练标识
低风险。

行动:

水平#
干预
只有一步。
目标:保持性能。

教练标识
适度的风险。

行动:

水平# # #
和#
干预措施。
目标:提高性能
并创建一个
可持续发展的基础。

教练标识
高的风险。

行动:

所有#
干预措施。
目标:恢复
教练和
创建基础
构建。

步有一个标准形式,分析领域的重要设施(例如,动机水平、客户基础、外观),驯兽师等级在每个类别。使用这个自我评估与训练你的决心的风险水平低、中度或高度决定是否维持或干预。

步探讨教练可以市场,如提供教育研讨会,从客户获得推荐,写文章,等等,并选择三个实现。监控进展和成功的三个选择营销工具在一个月期间,并提供反馈。

步评估培训师目前的客户基础和细节安排日常的会话数量,每周和每月。确定并讨论任何差距(如需要月底收入相对于当前活动)或客户基础的趋势(如减少客户),然后头脑风暴法正确。
包括其他部门,如销售和群体健身,在你的头脑风暴。

步实现快速和有效的“打击”,留下一个好印象,尽可能广泛的净。目标是可见的,难忘的,夸张句话说,拭目以待。一些想法的教练做名片下降,给成员一个简短的指导运动,提供鼓励和激励人的工作,和微笑!基本上,任何积极的持续20秒左右。它可以简单如眼神交流,站直,介绍自己的信心,用别人的名字。

步进度日报,集中10分钟的会议。当你遇到,看天的教练最重要的目标(如招聘、动机或给予客户良好的价值和优秀的专注在一天)。如果你无法满足的人,一个电话会议就足够了。

在每个步每日10分钟的会议上,设置过程目标提前一天。例如:教练必须卖六个交易日通过午餐和六个晚餐,给你一个source报告或另一个经理。拥有这些每天的目标和会议是一个关键的步骤,驾驶性能和保持关注这里,现在。这有助于教练看到进展一致的紧迫性。

步走地上的教练,她的目标,与各种各样的成员。重点应该建立新的联系通过学习成员的名称,联系信息,获得推荐,销售培训课程或包,等等。你应该有具体的行动计划数字,如“两个推荐,满足五个新成员。”

步完成一个完整的商业计划,
一个双重的目的。一个是教练的注意关注业务成功的关键
因素(见6页)。另一个是给教练集中模板
的工作。

以下是特许经营中的成功因素我们确定个人的培训模式。运动鞋扩大在每个区域内的计划。

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根据需要添加额外的钥匙和适合您的培训模式。