弗雷德·霍夫曼
Fred Hoffman，医学博士，是健身资源咨询服务公司的老板，也是《走向全球:在国bwin平台线路际健身行业工作的专家指南》的作者。他曾获得2019年IDEA中国健身灵感奖和2007年IDEA年度健身教练奖，拥有波士顿大学健康教育硕士学位，在健身和健康行业拥有超过35年的经验。www.bwin888.com作为ACE董事会成员，Fred的专业知识带他去了六大洲近50个国家，在200多个会议和大会上发言。bwin赌城网站2001年，他被选为国际专业人士名人录。认证:ACE, ACSM查看FitConnect配置文件
文章归档
这四个因素将帮助你的企业提供卓越的客户服务，留住客户，并在动荡时期取得成功。
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在过去的十年里，当然在过去的五年里，客户服务发生了什么变化?客户服务和技术的交叉。如今，客户与设备、应用和平台的互动比与真人的互动更多。在许多情况下，这些在线互动有助于提供快速、高效的服务。
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优秀的客户服务一直是吸引和留住客户、客户和会员的首要方式。近年来，由于知情消费者的高期望，优质客户服务的概念已经发生了变化。这种转变的出现在很大程度上是因为人们可以通过多种渠道(包括线下和线上)轻松、快速地“联系”一家公司。
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30年前，当我开始从事集体运动教练的职业生涯时，我无法想象这个行业会发展到今天——一个不断发展、充满活力、潜力无限的职业。团体运动是多样化的，提供无限的选择。然而，找到合适的工作或决定选择哪个方向可能会让人不知所措。这篇文章将带您一步一步地了解如何在小组练习中驾驭职业生涯。
激情引领教育
循环训练仍然是一项受欢迎的活动，这并不奇怪，因为它提供了一种综合的、容易获得的全身锻炼。你不仅可以在一个课程中结合有氧运动和力量运动，还可以提供各种容易修改的动作，以适应各种能力的参与者。
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营养、减肥和健身的移动应用程序将健康管理置于客户的手中，因此客户可能会要求您帮助他们选择最佳应用程序以实现效果。如果您计划向您的客户或课程参与者推荐好的健身应用程序(或者您已经这样做了)，那么您需要考虑用户友好性，以及某些客户是否真的会使用您建议的应用程序(请参阅侧栏)。
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测量你的心率?或者需要提醒你保持水分?有一个智能手机应用程序可以做到这一点。跟踪你的跑步，找到健康的食谱或分析你客户的走路步态?也有这样的应用程序!
随着健身和健康行业的创新和技术的快速发展，如今似乎有一款适用于所有事情的移动应用程序。最近的一份报告发现，2014年1月，近三分之一的美国智能手机用户(约4600万独立用户)访问了健身和健康类的应用程序。
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在过去的十年中，功能训练这个术语被用来描述反映日常活动的程序。功能性训练有时被称为多平面运动，需要两个或多个四肢、肌肉群、关节或身体部位的协调。还有另一种更简单的方法来定义功能性运动:推、拉、弯曲、扭转、蹲和弓步!仔细观察这些人类每天进行的粗大运动模式，你会发现一个简单的公式和力量训练课程的运动模式库。
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在IDEA健康与健身协会庆祝成立30周年之际，还有什么比关注“step”这一振兴健身行业的活动更合适的呢?step由锐步(Reebok)于1989年推出，由创始人金·米勒(Gin Miller)掌舵，至今仍是一项受欢迎的集体锻炼活动。阶梯平台也是一种广泛使用的工作室设备。
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巡回训练是近年来增长最快的团体服务之一，2010年有77%的健身机构提供这种服务，而2002年这一比例为69% (Schroeder & Dolan 201)。如今，这项受欢迎的活动有望继续增长。循环训练的成功最可能归功于它的结构和动力。这种形式允许参与者在任何学生选择的强度下体验各种各样的练习和设备。他们只与自己竞争，而不必与他人同步。
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过去几年对健身行业来说充满了挑战。随着经济衰退和低成本健身中心的出现，会员对成本越来越敏感，对服务、项目和质量也越来越了解。用户留存变得越来越具有挑战性。即使是以前的忠实客户，如果另一家工厂更好地满足他们，也可能会离开……
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大多数人都很幸运
拥有那些给他们的人生留下深刻印象的老师。想想你最喜欢的导师或者
讲师。是什么让他或她如此特别?你能做些什么来创造
在你自己的课上也有同样的经历吗?你可能认为……
根据2005年IDEA健身计划和设备调查，5www.bwin888.com6%的受访者提供循环课程，而63%提供核心训练。“核心电路”提供了一种在单一会话中获得两种活动的好处的好方法。这个类使用闭链…
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