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为什么是采用教育营销的时候了

向潜在客户提供教育是促进销售和建立忠实追随者的最好方法之一。

基于教育营销

哪种销售说辞会让你更接近购买产品或服务——在这种情况下,是让会计为你报税?

“让我告诉你为什么你需要雇我来帮你报税。首先,我的费率是最便宜的,而且我做注册会计师已经15年了。”

“你知道吗,许多个体健身专业人士错过了很多有益的税务减免?不管你是否决定雇佣我,我只是想确保你知道你可以减免的所有税款,这样你就可以把超出你应该支付的金额降到最低。”

第一个例子是典型的推销这通常会让人反感。第二个是所谓的者销售。

“基于教育的营销,也被称为内容营销,是一种专注于教育你的客户的营销形式,”纽约Mark Fisher Fitness的共同所有者Mark Fisher解释道。“实证医学不同于传统营销和广告,因为其内容具有内在价值。循证医学可以让你开始建立更坚实的关系,因为潜在的客户有机会了解你,喜欢你,信任你,然后才会考虑付钱给你。他们还可以免费利用你的专业知识。”

贾斯汀·费尔德曼,DPT,纽约波基普西费尔德曼物理治疗和表现的所有者,补充说,有了实证医学,专业人员提供给定主题的免费知识,作为一种出名的方式。“实践循证医学的人试图告诉听众一个感兴趣的主题。这个想法与其说是推销,不如说是教育和建立信任的纽带——与个人建立关系,而不是一次性销售的机会。因此,这个人被视为或认为是该领域值得信赖的专家。”

弗吉尼亚联邦大学商学院和VCU品牌中心的研究人员发现,品牌教育消费者他们正在购买的产品,以及产品的使用环境,对消费者有更多的价值,可以形成一种纽带和忠诚,这是传统营销形式所不能做到的(Rooney 2016)。

为什么这很重要?

在他的书中终极销售机器:通过对12个关键策略的不懈关注来提升你的业务(Portfolio 2008), Chet Holmes解释说,只有3%的潜在买家现在打算购买(CHI Blogger 2013)。换句话说,在你的业务目标人群中,只有3%准备购买你提供的服务和产品——无论是从你还是从其他专业健身人士那里。这一小部分是推动销售的传统营销的目标市场。

福尔摩斯接着对其他人群进行了分析:

  • 6%-7%的受访者愿意购买。
  • 30%的人没有考虑购买。
  • 30%的人认为他们对此不感兴趣。
  • 30%的人知道他们不感兴趣。

循证医学拓展您的市场潜力。即使你把最后的30%——那些知道自己不感兴趣的人(但是,记住,你仍然有机会说服他们!)——通过提供给消费者一些对他们有价值的东西,你可以把你的潜在买家从3%增加到70%!

福尔摩斯在他的书中说:“如果你提供给他们一些有价值的东西,你会吸引更多的买家,而不是简单地向他们出售你的产品或服务。”

如何制作你的循证医学材料

循证医学材料可以以多种形式出现,并且可以在各种媒体上以多种方式传播。

费尔德曼说:“实证医学可以像专家在Snapchat上做一项练习的10秒视频那样简单,也可以像YouTube上同样练习的2分钟视频那样详细。”“无论媒介是什么,实证医学总是提供信息,无论是如何解释或如何不解释,还是深入研究一个棘手的概念。”

费舍尔解释说:“实证医学对企业主的影响很大。换句话说,它不需要你额外的时间或精力。一旦内容创建,它可以分享与您的电子邮件列表,在Facebook或从任何营销渠道,你有追随者。一旦你的潜在客户开始通过应用你提供的信息看到结果,他们就更有可能成为付费客户。”

费尔德曼对此表示赞同:“有效的实证研究需要一家公司的品牌在所有渠道上保持一致性,每条信息都相互传递,从而抓住潜在客户。例如,假设我创建了一个关于某个主题的YouTube视频,并将其发布在我的实践网站上。我将把这个视频嵌入到我的每月博客文章中,在那里我将包含更多关于它的详细信息。我可能还会在Instagram和Facebook上发布视频的静态图片和附带的引用。我可能会在Snapchat上做一个简短的视频,讲一讲更长的视频,促使人们在我的网站上看到它。总而言之,我通过提供让人们想要更多信息的小片段来为我的视频增加流量。”

就我个人而言,作为一名健身作家和健身专家,我也成功地卖出了我的书,并通过教学研讨会为客户和学生报名参加培训和课程。他们参加研讨会是因为他们对这个话题感兴趣。有些人会在研讨会上得到他们想要的信息,有些人会想要更多。想要更多的人雇佣我就能得到更多。

一些小技巧

霍姆斯建议,避免让你的循证医学主题过于狭窄,以至于它们排除了太多潜在的70%。例如,如果一篇文章、研讨会或视频的标题是“如何聘请私人教练可以帮助你准备好比基尼”,它就会排除比吸引更多的潜在客户。

如果标题是“体育活动如何帮助你睡得更好、增加精力和工作效率”,就能吸引更多读者的注意。

费舍尔建议向客户和潜在客户询问主题想法。“不要只问他们希望你写什么。让他们分享自己在健身方面遇到的最大困难。然后你就可以创造针对特定挑战提供解决方案的内容。”

不要害怕泄露你的一些秘密。“互联网移动了‘免费线’,”费舍尔说。与其想着保存你最好的东西,不如放弃你最好的东西。如果你的循证医学成果尚可,你就无法吸引潜在客户。你希望你的粉丝对你免费提供这么棒的内容感到震惊。这将激励他们为你在执行过程中的帮助支付报酬。”

费尔德曼总结道:“通过提供一个特定主题的信息,你将开始被公众视为一个值得信任的专家,与个人建立联系,提高你的声誉或专家地位,并使个人更有可能联系你,如果你的服务需要。同时,你会开始发展或增加你的粉丝,这可能会带来更多的客户工作。”

参考文献

气的博客》2013。吸引新买家的艺术。于2017年3月29日通过。https://blog-chetholmes.com/2013/09/04/attracting-new-buyers/。
鲁尼,j . 2016。为什么教学能力可能是品牌差异化的关键:VCU品牌中心的新研究。福布斯/CMO Network, 2月23日。于2017年3月29日通过。https://www.forbes.com/sites/jenniferrooney/2016/02/23/why-the-ability-to-teach-could-be-a-key-differentiator-for-brands-new-research-from-vcu-brandcenter/ 44 bee5143d26。

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