如何帮助员工通过个人危机

一个星期六的下午,比尔Sonnemaker,女士,2007年私人教练的想法,看了新雇佣的私人教练带领的一组新成员的亚特兰大健身催化剂。Sonnemaker-the设施的主人发现,在整个旅游教练在他的手机接收短信。

一旦旅游完成后,培训师检查消息,提醒他发生了紧急情况。作为回应,他发短信:“怎么了?”

“我跟他说话,而他在等待一个答案,“健身房老板回忆说。“短信的反应来的时候,我看到了生命和精力淡出他的眼睛,他在慢动作跪下。”

Sonnemaker问发生了什么事的时候,教练告诉他:“我哥哥就死了。”

健康专业人士在困难。在你的职业生涯中,很有可能,你的一个员工将遭受重大个人打击。你如何提供支持,同时保持专业界限,保持业务照常前进?找出Sonnemaker和其他行业老兵处理这样一个敏感的和具有挑战性的任务。

损失

Sonnemaker回忆说,“我把他抱在怀里,抱着他,而他的情绪爆发。我告诉他,事情会好的,整个催化剂健身团队为他在那里。然后我们坐在地上很长一段时间。”

Sonnemaker鼓励教练打电话给几位朋友他没有直系亲属,因为他已经失去了他的父母以及亲密的同事。然后Sonnemaker拍了这组共进午餐,最初的感觉,最好是保持员工占领和身边那些爱和支持他。

教练似乎没有带来他的个人困难和他去健身房,Sonnemaker说。他保持着完整的专业,没有明显的性能或职业道德下降。

然而,与教练时常Sonnemaker检入,可以肯定的是他明白一个支持系统,如果他需要它。

Sonnemaker解释说,“我们不断接触和检查是帮助他的事情之一。就像当我们与客户合作,问责制的概念,知道有人关心可以让世界上所有的差异。我们也给了他一些钱(没有附加条件),以帮助抵消葬礼的费用,旅行和休假,他礼貌和尊重拒绝。”

疾病

几年前,凯莉·海恩斯,前集团主管健身的圣玛丽的健康和健身中心的雷诺,内华达州,注意到她的一个老师已经开始要求潜艇更频繁地为她的类。她是一个杰出的员工,引发海恩斯的担忧。最后,海恩斯叫老师在家里打听不寻常的行为。

“她打电话给我回消息,她得了癌症,”海恩斯回忆道。“一切都结束了她body-stage 4。这是一个可怕的打击。”

海恩斯,现在是太浩山武术和瑜伽健身项目顾问在特拉基,加利福尼亚,深吸了一口气,鼓励教师多告诉她发生了什么事。然后,她问她是否可以拜访驯兽师。

”第二天,我开车去了她家,我们拥抱了出来。我想确保她知道整个俱乐部是在她身后,我致力于她的幸福。离开她之后,我想我哭了一天。”

海恩斯感到担心老师会如何随着日子一天天过去。她很担心她为员工和成员。

“她的病被击中,小姐,”海恩斯透露。“她有良好的天当她可以和糟糕的日子,她不能工作。化疗和放疗找上了她。我也担心这将如何影响其他工作人员和成员,刚刚崇拜她。”

海恩斯知道,在某种程度上她可能取代老师,如果她再也无法保持时间表。的两个开会讨论设备的其他人员可能对她最好填写。这些员工的类,知道老师会回到那些时段时,她感觉很好。

”她又没有足够舒服,最终我很高兴有这些类覆盖,”海恩斯说。“我们必须把期货交易作为一般的为了我们的成员,为了她。这使她很高兴知道她的学生被照顾的。”

海恩斯指出,俱乐部上涨背后的教练。他们在她的荣誉,每个人都戴着手镯。“老实说,只是那个人的存在,显示出你的支持是巨大的。”

2014年,教师失去了她与癌症抗争。

“她留下了不可磨灭的印象在我的心,改变我的更好,”海恩斯的股票。“我很感激,我是她的经理,这样我就可以有机会认识她。”

恐惧

在GoodLife健身®地点在加拿大,一个员工经历了分手,酸的。老师最终成长为她担心安全,前夫是健身房的成员,经常参加她的课程。

“我听说过这种情况,因为老师联系了我的沮丧,”解释了公司的副总裁,莫林哈根,2006健身教练的想法。www.bwin888.com“她觉得俱乐部经理不给它足够的关注,,她没有被听说或理解的。”

Hagan伸出个人的直接经理了解情况。经理解释说,她没有意识到问题的严重性;然而,她注意到,老师经常会放弃她的类。后,显然,她这样做是因为她在工作当中会感觉到不安全。

“我们邀请她请假缺席在特定教学俱乐部,但她不想离开,”黑根说。“我们给了她一个可以依靠的肩膀;我们教练帮助她通过她的选择,这样她可以感到安全,可以有效地教学类;我们建议她找一个专业顾问通过我们的员工援助计划”。

哈根说,经理与前女友,问这个人去健身房时,教练的定期的。

非常欣赏这的老师”,她恢复了教学进度很快,”哈根报告。“从那时起,她觉得她GoodLife家人支持和爱,这帮助她通过她的艰难的日子。”

单词的建议

哈根说,她的经验,重要的是要保持尽可能的公正的,因为每一个故事都有两个方面。她还说,同样重要的是避免反应过度。

“我对这个教练练习耐心她通过她和她前男友的困难工作,”哈根回忆说。“我定期检查与她,但我把自己的决心限制为了避免亲自参与进来。”

另一个重要的一步是听从公司的人力资源团队,亲切地在GoodLife健身称为部门的人,输入和指导。bwin平台线路

“听着,”海恩斯建议。“同情(员工),问问题。反应一旦你有健全的心灵。”

最后,Sonnemaker说尽快解决困境的重要性。“作为一个小企业,我们有豪华立即响应,同情地保护我们的团队成员和帮助他们当他们需要它,”他断言。“用心领导;这是正确的事,唯一要做的事情。对待你的员工和团队成员像一家人。”