保护会员和你自己，问题解决者
感谢您2001年2月的“解决问题”专栏，“处理同事的饮食或运动障碍”。最近，我的一位同事在她的机构中遇到了这种情况。关于参与其中，我们的员工担心的是法律影响，包括可能的歧视和侵犯隐私的指控。当一个会员的健康明显有危险时，接近该会员(特别是应其他会员的要求)有什么法律准则?
凯瑟琳·罗斯贝里，JD，宾夕法尼亚州阿伦敦
如果教练担心成员或课堂参与者的健康，第一步是通知设施管理部门。一个有组织的设施应该有一些适当的协议来处理
像这样的情况。指导员可能不需要直接与学员接触。然而，该机构有义务为其成员提供安全的环境。
大多数设施要求未来的会员在加入之前填写一份健康调查问卷。许多俱乐部要求他们获得医生的许可才能运动(尽管这通常只要求超过一定年龄或有特定健康问题的人)。因此，如果管理人员发现有问题的行为，设施确实有法律义务要求会员获得医生的许可才能锻炼。就像我，作为一名教练，有权利告诉别人为了安全起见不要光着脚来上我的踏步课一样，设施的管理者也有同样的权利确保会员的安全。
如果一名会员拒绝遵守体检合格证明的要求，那么管理部门应强烈考虑撤销此人的会员资格，并退还已支付的任何费用。大多数会员合同都包含允许在适当情况下取消的条款。
我知道有隐私方面的顾虑，但事实是，如果我们需要体检许可才能锻炼，我们不会要求提供医疗记录，会员的保密医疗信息只在会员和医生之间。
作为获得认证的专业人士，我们在健身方面的专业知识，我们不能忽视一个将会员置于风险中的问题。这样做会使问题长期存在下去。如果锻炼者不正确地使用跑步机或不安全地使用举重机，我们(教练和工作人员)看到了这一点，我们有权力和责任纠正这种行为。允许成员继续参与任何危险行为在我们的监督下，不仅我们送
向其他成员传递错误信息;我们也让自己有承担责任的风险。换句话说,什么都不做是有法律风险的。
最终,诊断饮食失调或运动成瘾不是我们的职责，因为大多数健身领袖都不是医疗或心理健康专业人士。然而，处理行为问题和一般健康问题的任务需要由管理部门承担。
我该如何处理一个拒绝承认我作为团体健身代理主任的权威的教职员?我的主管让我在她出城一段时间内接替她的职位。我觉得自己就像小学里的代课老师——主任不在的时候，每个人都调皮捣蛋。下次当临时替补时，我该如何应对教练的无礼和不尊重?
凯利·麦克安德鲁斯，加州埃尔塞贡多
常规的团体健身主任有责任奠定基础。临时离职的主任应让员工知道谁将接替他或她的职位，并应解释该职位的所有职责将由代理主任处理。在离开之前，主管需要澄清对员工的期望。主任还需要让工作人员知道任何关注和问题要提交给代理主任的确切日期。
如果正式主任不采纳上述建议，则代理主任应自己承担责任，让每一位工作人员知道临时的职责变动。通过通知员工——无论是单独通知还是在会议上通知——代理主任可以建立信誉，明确权力界限。
重要的一点是，作为代理主管，你要有自信和自信。通过提醒员工这种情况只是暂时的来平衡这种自信和谦逊。你不想让人觉得你在试图发动政变。向指导老师保证，你的职责是在主任不在的时候确保一切顺利进行。
如果削弱权威的问题仍然存在，也许是时候重新评估员工的专业水平了。把这项工作留给正式主管，但要让大家知道问题所在。
与此同时，对使用不当行为或违反程序的指导员进行口头警告。根据需要分发当前的书面政策，让违规的老师知道对他们的期望是什么。如果问题仍然存在，要做书面记录，让正式主管在他或她回来后处理人事问题。
