健身企业管理

在疫情期间，您的健身业务管理有什么变化?杰西卡·毛雷尔，IDEA最受欢迎的健身领域专家之一，最近是我的特邀嘉宾IDEAfit PRO显示播客(第一季，第15集)．她向听众介绍了一些重要的商业建议，包括健身专业人士如何创造有利可图的数字、虚拟和现场产品，以及其他一些实用的想法。

杰西卡是一名健身商业顾问和战略家，曾为许多国际健身品牌提供咨询。她的热情是通过教育、项目和教练发展，以及品牌创建和知名度，帮助健身专业人士和企业充分发挥潜力。此外，她是高级总监讲师发展FIT4MOM她还为许多知名健身公司和个人担任顾问。杰西卡还为当地的企业和健身专业人士提供咨询服务。

如果你喜欢我们关于健身企业管理的这部分对话，我们邀请你订阅和下载这段插曲(或整个赛季)。

韦伯斯特(STW):你在2021年虚拟私人教练学院(Personal Trainer Institute Virtual)上关于如何创建可盈利的数字、虚拟和实时产品的演讲充满了可执行的建议。你在健身活动巡回会上做过很多演讲，也为业内很多公司做过咨询。如果你必须在我们的专业人士中，或者在健身市场中，就产品开发和营销而言，选出三个最大的痛点，你会选哪一个?

杰西卡·毛雷尔(JM):到目前为止，第一是恐惧。人们因为对未知的恐惧而瘫痪不知道如何开始，从哪里开始，到哪里去。这种让人麻痹的恐惧阻止了他们前进的步伐——这就涉及到第二个痛点:不利用健身行业的其他人。我们害怕我们在互相竞争。

我的立场是，我们彼此之间没有竞争。我们在和La-Z-Boy竞争!如果我们团结起来，我们就能改变人们的生活。所以，如果你害怕不知道从哪里开始或做什么，依靠你的健身专业人士社区，向他们寻求帮助。

如果你看到有人在做你感兴趣的事，就和他们谈谈。问问他们是怎么开始的。总是有一个团队的人在那里把一个产品或程序组合在一起。这些人有很多学习的方法。通过问正确的问题，你也可以从他们那里学到如何去做。另一种方法是与那些正在做事情的人建立有意义的联系和伙伴关系，这些人可能有助于你的业务发展或迈出下一步。

第三个痛点是，作为健身专业人士，我们必须要有很强的针对性。但是，我们逐渐意识到我们不必如此。如果你是真正的你，那么说你的语言、穿你提供的“牛仔裤风格”的人就会对你提出的健身类型感兴趣。所以我们不能再讨好所有人了。

相反，你应该专注于你想要合作的目标人群。这让你能够忠实于自己所创造的内容。它确保你是专家，把最好的产品，而不是提出的东西可能会混淆消费者，没有充分表达自己的真实。

STW:在产品开发和营销领域，专业人士问你最多的问题是什么?在健身企业管理方面，他们最困惑的是什么?

JM:我经常遇到的第一个问题是，“我要创造什么?””

我总是让人们回到这个问题上，‘你想为谁服务?你的目标用户是谁?”Because if you can pinpoint your target demographic, then you can find their pain. And everything you create as a fitness professional in order to serve your target demographic should answer a pain point.

精确定位你的目标人群，在凌晨两点开始搜索他们在谷歌上搜索的内容，找出他们每天需要克服的困难。然后确保你的产品或服务能解决这些痛点。这将帮助你吸引你想要合作的客户。你的产品对他们来说是无需动脑的，因为这正是他们想要的。

STW:在这方面，调查你的基地会有帮助吗?

JM:当然要调查你的员工，但也要在网上看看。你可以做我们所谓的社交倾听，也就是去社交媒体，看看人们在Facebook群里问了什么问题。他们在Instagram上想问什么问题?流行的话题标签是什么?这些都是痛点，人们正在积极寻找解决方案。如果你的专业知识与这些痛点一致，那么你就可以提供这些痛点。

STW:我最喜欢你在PTI演讲中的一句话是“你在2020年的反应足够积极。是时候放慢脚步，制定策略，然后继续前进了。撕下去年的创可贴，带着目标开始奋斗，并理解你为什么要做你正在做的事情。”

你能不能举个例子，说明人们是如何对自己的产品或营销方式习以为常的?他们如何清除这些东西来取得进展?你认为是什么阻碍了健身专业人士在健身业务管理上创新?

JM:我们去年都做了。我们都感觉到了这种稀缺，我们所有的客户都在离开。我们的课都不上了，健身房也关门了。我们做了什么?我们开始成为唯唯诺诺的人。”We said yes to everything, whether we wanted to teach it or not, whether we wanted this client or not. Whether we wanted to get up at 5:00 AM and do a Zoom call or not. We said yes to everything. The result is that we loaded our schedules with things that weren’t going to be sustainable for the long term. They were sustainable for right then in that moment, when everything was shut down and we were at home. But when life started to open back up, we quickly realized that what we said yes to last year, didn’t align with our goals, didn’t align with our life and didn’t align with where we wanted to be. We just were so scared in the moment of losing it, we just said yes to everything.

所以我们必须稍微倒退一下，弄清楚哪些事情我们说了“是”，才能真正推动我们前进，让我们更接近我们的目标。

我的生活就是一个很好的例子。我很幸运能成为FIT4MOM教练发展的高级总监。去年，由于COVID-19，所有公司都关闭了，我们迅速转向，为我们的教师提供更短的虚拟课程。但是，这是在“哦，不，匮乏!””We thought, ‘These moms are not going to have an hour to work out. They’re not going to work out for an hour on Zoom. We need to give them short little snippets,’ but it wasn’t sustainable for the long run.

我们必须回到我们真正擅长的领域:60分钟的妈妈+孩子互动课程，妈妈+孩子坐在婴儿车里的课程，以及只有妈妈的课程。这就是我们的商业模式，我们需要回归到这一点。

所以，我们中的许多人可能需要回顾过去，找出答案。“好吧，我可能往墙上扔了一些意大利面，但我明年还能继续用什么呢?””

STW:正确的。因为意大利面现在可能从墙上掉下来了。

JM:也许吧，或者它真的腐烂了!

STW:基本上，健身专业人士需要重新评估他们去年积极采取的所有措施，并展望未来。

JM:绝对的。弄清楚什么是与你的总体目标一致的，以及你的总体“为什么”?在健身行业的经历。

这是我们经常听到的另一个热门话题:为什么，为什么，为什么你在这里?如果你仍然很难回答“为什么?””and what you want to see from yourself in the next 5 years, then pause everything and take some time to dig in over the next few months and really figure it out. Where do you want to be in 5 years? Then you can go back and reassess, ‘What should I be doing to get me there?’