是时候买新设备了?
新斯科舍省哈利法克斯的Evolve Fitness在去年夏天迈出了一大步，从2400平方英尺增加到21000平方英尺。这意味着增加了很多东西，包括新设备。“这确实让人大开眼界，”合伙人马特·本维(Matt Benvie)谈到这个过程时说。Benvie的经验——以及无数其他健身设施和工作室所有者的智慧——为任何想要增加新设备的健身企业家提供了一些很好的教训，无论是大型健身房还是小型工作室，无论你是批量购买还是只购买几件。
健身商业领域非常拥挤。要想长期脱颖而出，吸引并留住会员，保持与时俱进和相关性是很重要的——而不仅仅是追逐最新的小发明。从椭圆机到壶铃和地垫，投资新设备是必要的，但健身设施所有者必须平衡财务成本和收益。业主必须找到正确的选择，为他们的客户提供最相关的设备，同时不失去他们的主要使命——无论是提供一般健身、小组课程还是举重比赛训练。
达拉斯布伦特达顿咨询公司(Brent Darden Consulting)负责人、健身行业顾问布伦特达顿(Brent Darden)女士说:“消费者还需要并期待高质量的运动设备，这些设备必须是最新的、种类繁多的、数量充足的，包括最新的娱乐功能，当然，还要始终处于工作状态。”“应该定期就差异化和消费者需求这两个领域的可能升级进行深思熟虑的讨论，因为它们可能会提供合理的投资回报。”
在你下次购买设备之前，向其他有过类似经历的专业人士学习。
评估你的核心需求
对于Benvie和他的团队来说，Evolve的扩展提供了一个从头开始重建服务和产品的机会。Evolve设计了一系列房间，用于计划在新家提供的专业课程:新兵训练营、小组、老年人健身等等。然后本维列了一张清单，列出了每个房间所需的物品。起初，他亲自去购买清单上的物品;后来他上网了，他发现这个过程更方便，也更实惠。(正如我们将看到的，这并不总是适用于每个人。)
根据本维的说法，Evolve增加了空中自行车、雪橇、引体向上杠、扣球和“更多的一切”。“我不想浪费一分钱。我们专注于我们的核心产品——对我们来说，就是哑铃和体重。我们的重点是举重。”
他还评估了其他可能增加的多功能，小心地避免了“每月风味”的方法。例如，悬挂运动，以及与之相关的产品线，是如此有用，它已成为一个固定装置;然而，新的产品线和项目仍然必须根据设施的个人任务和需求向每个企业证明自己。
本维还提供了一个经验教训(他经历了惨痛的教训)，可以应用于任何商业收购，无论规模大小:最低的价格并不总是最好的投资。他说:“我们增加了不太昂贵的地板，需要用胶水粘住，但我们最终可能不赔不赚，因为更厚的地板不需要这一步。”
坚持重点
是什么让你和你的健身公司与众不同?你的目标是什么?你的回答应该指导每一个商业决策，并有助于更容易地进行任何类型的购买。例如，如果你的任务是关注和激励病态肥胖者，那么就投资于适合这个细分市场的设备(更大的座位，更宽的入口等)。
“我们的目标非常明确，”Triaffect Fitness, Health and Wellness的雅各布·特里奥内(Jacob Trione)说，该公司正在向休斯顿的新商业空间扩张。“记住你的直接目的或理由，否则你只是把钱扔到风中。确切地知道一件设备将为你做什么。”他说，在考虑更换设备时，要记住，即使是最被忽视的设备也可能有一些狂热的粉丝。让这些顽固分子知道发生了什么以及为什么，并引导他们找到替代的解决方案，让他们在变化中保持快乐。
保罗·安达拉夫特(Paulo Andalaft)指导了佛罗里达州劳德代尔堡的Fit Factor，经历了15年的增长。“有些东西适合酒店或大型健身房，但不适合工作室，”他说。“我们的结果基于我们的经验和专业知识，而不是一件设备。你不会想花很多钱在那些只是摆在那里的东西上。”
客户参与可以帮助您做出正确的行动，并帮助您的会员感到参与和赞赏。如果你想知道客户想要你添加什么，可以通过当面或在线的调查或投票来询问他们。在决策过程中听取他们的意见。“每个人都在试图重新发明轮子，”亚特兰大Blueprint Fitness的约书亚·贾明(Joshua Jarmin)说。“有自行车工作室，划船工作室. . . .很多客户会说，‘让我们买我听说过的这种装备吧，’但可能其他客户并不想要它。更重要的是教育你的客户。”
买东西的时候，可以考虑亲自去买和网上买。根据你所在的位置，你可以买到很便宜的东西。贾敏说，他从当地制造商那里购买杠铃、绳子和壶铃，然后自己来取，而不是在网上订购并支付运费，这样可以节省30%的费用。你也可以考虑购买高质量的二手设备。
向客户解释变更
无论你增加了什么设备，都要向客户解释，即使这是一个小的升级。更大的项目可能需要通过课程、研讨会或指导会议来介绍，所有这些都提供了一种自然的方式来谈论新添加的内容。
无论你做什么，不要只是把新设备放在地板上，表现得好像什么都没发生过，或者假设会员知道它是干什么用的或如何使用它。如果没有人知道它为什么会在那里，那么昂贵的新空中自行车对任何人都没有帮助，所以要教育你的客户，让他们对它充满热情。加州山景城(Mountain View)活跃年龄健身(Active Age Fitness)的迪娜·梅迪纳(Dina Medina)甚至在更换泡沫滚轮时也这么做了。设备并不贵，但她发现会员们很欣赏她买不同的设备，并解释为什么新型号是一个进步。“健身房是一个社区，一个组织，”她说。谁是组织中的所有利益相关者?你必须为成员们发声，这样他们就会觉得自己对事情的处理方式有发言权。”
最终,人是成功健身的重点，而不是攀比和买一件闪亮的新衣服。“这与玩具无关，”梅迪纳说。“这是关于社区和人们得到结果的问题。”
回到新扩建的Evolve, Benvie确保他的社区知道健身房已经搬迁、扩建并增加了许多新设备。他和其他健身房老板坚持认为，每一次新购买都可以成为留住现有会员的营销工具，并吸引潜在的新会员。
“围绕你的理念塑造你的会员比购买新设备或跟上潮流更重要，”本维说。“但重要的是要知道你的竞争对手在做什么，并帮助人们保持身材，感觉很棒。”