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如何重建你的健身事业,第二部分

学习如何开发一个多样化的销售周期。

私人教练重建健身事业

在经历了动荡的一年之后,你可能正在回归,这可能会让你感到气馁。然而,如果你把你学到的经验教训投入到建设一个可持续的健身事业这是值得花的时间。在第一部分在本系列中,我们介绍了建立长期健身事业或职业所需的四个不同步骤:

  • 发展你的基础
  • 建立一个健全的销售周期流程
  • 了解服务领域的定价和销售
  • 持续应用核心自我推销策略

我们还强调了建立一个坚实基础的重要性,以指导您的健身业务决策和行动。在完成建议的练习之后,您现在应该对您服务的人群、您提供的好处以及您为什么做出这些选择有一个清晰的概念。恭喜你!现在,你已经准备好进入第二步:开发一个多样化的销售周期,以吸引健身业务中的“理想客户”。这是成功的基本要素,建立在一个基本真理之上:人们购买的比例与他们对你或你的产品(即,产品或服务)的信任程度成正比。

做自己的品牌

在你投入并创造产品和服务之前,你必须首先构建你的销售周期信任而且信誉用你的牌子。作为一名专业服务人员,你你的品牌,部分是基于你的基础(第一步)。在选择目标市场之后(相对于基于市场选择)机会),并确定你希望提供的第一结果,你就可以把自己确立为类别的权威.这对于建立信任和信誉至关重要。

成为一个品类权威需要你深入了解你的理想客户,他们的迫切需求和迫切愿望,以及最好的资源,工具和方法,你将需要交付结果。bwin平台线路理想情况下,你会将正式和非正式的继续教育与实际经验结合起来。你还应该对你的目标市场保持无限的好奇。如果你与你的理想客户联系,那些可能成为你的客户,甚至一些永远不会成为你的客户,带着更多地了解他们是谁和他们需要什么的意图,你将获得有价值的见解。然后,你可以分享你的知识,兴趣和同情为你服务的人和你所做的工作,你就会被认为是一个值得信任的专业人士。

当你继续你的旅程,你也会发展你的利基或专长;展示你的可信度;通过以独特的方式交付成果来增强信任——人们会谈论他们的成果以及如何实现的让它们发生。你的细分市场将决定你在世界上的知名度,如果这个信息随着时间的推移始终如一,与潜在客户建立信任就会变得更快更容易。

参见:打造“混合型”健身企业的三步走

健身业务的销售周期

现在我们可以着手设计一个稳健的销售周期,为客户提供各种选择。一旦人们知道了你,你希望他们找到一个与他们的信任水平相匹配的报价。把你的销售周期想象成在购买之前很久就开始的客户旅程。一旦一个潜在客户找到你,她会检查你的可用选项,对她所看到的进行评估,然后根据她对你的信任,根据之前的经验和你的市场营销口碑,研究,社会货币等等。

当你的销售周期在免费和付费之间提供多个路径点时,人们立即发现某些内容的可能性就会增加。你的销售周期应该至少有三个阶段,从一个无障碍的报价开始,然后逐步发展。在第一阶段之后,每个阶段的“风险”和回报都会增加。让我们来看看:

第一阶段:无进入障碍

无壁垒的准入要求最低限度的信任。一个障碍是价格;因此,这项服务很可能是免费的。然而,你应该考虑价格标签之外的其他障碍,比如时间、承诺程度和面对面的互动。此外,产品或服务应该专门针对您的目标市场,解决问题,提供高价值,并且无需根据命令与您进行交互。

如果企业战士是你的目标市场,一个例子可能是免费的,充满活力的午间小型锻炼,他们可以随时随地完成。只要提供一个电子邮件地址,他们就可以轻松地下载和查看锻炼。

您可以考虑提供额外的、免费的选项,以提高感知风险之前阶段2。一些目标市场在愿意投资之前可能需要更多的建立信任的机会。保护你的用一种不需要用时间来交换金钱的方式来展示你的专业知识。合理的下一个提议可能是一个免费的集体培训课程,这对一些人来说可能更有风险,因为它需要在特定的时间出现,需要更多的信任虚拟产品.也可以考虑提供免费的一对一课程或咨询;这些选择花费你更多的时间,但它们有助于巩固信任。

参见:三步销售成功

第二阶段:低准入门槛

其次,将低成本、中等风险的报价作为第一投资选择。许多健身专业人士认为,提供一种不同价位的付费服务就足够了。然而,正如我们所讨论的,价格并不是客户考虑的唯一因素;他还会权衡感知风险,包括产品或服务的交付方式。

根据用户过去的经验和对你的满意程度,当面(面对面)、直播(在线,但都是可见的)和点播(你的专业知识,但方便消费)都有不同程度的风险。对于私人服务、小型团体服务和大型团体服务,也可以这样说。因此,在第二阶段,提供更多的a- a-点菜,10包和每月不限不同的价格。

例如,假设你在第二阶段提供一个为期4周的自我指导课程。有些人需要更多的时间来信任你,然后才会购买一对一、面对面的课程,他们可能会认为这是一个完美的选择。通过以这种方式以较低的价格提供价值,随着时间的推移,您可以继续建立信任和信誉。

第三阶段:最终报价

在销售周期的第三阶段,提出一个终极报价——价格最高、风险最高的报价。记住,这不是如何做的问题感知你的offer;重要的是潜在客户会如何看待他们。与你的其他报价相比,这个报价需要你的领导付出最多的努力和重大的承诺。虽然您将在客户旅程的每个阶段提供相当大的价值,但这应该是您对结果最有控制权的地方。它不需要你提供一对一或面对面的服务,但它应该是最个性化和定制的。

例如,这可能是您基于评估的定制个人培训计划,以及会话之间的定期检查,适合您的销售周期。此外,您可能希望提供不同的包和定价结构,以进一步定制产品。

以这种方式构建的销售周期提供了几个入口点,并承认潜在客户的不同信任程度。将这种方法与无休止地寻找相比较领导将这些线索投放到你的漏斗顶部,提供免费试用,并努力将这些线索中的一定比例转化为付费客户。相反,一旦客户进入你的销售周期,随着时间的推移,你就能够与他们建立信任和信誉,并帮助他们轻松地在你的阶段上下移动。更不用说,你提供的阶段越多,价值就越高可以安排你最耗时和最具挑战性的服务(比如一对一),这可以显著增加你的收入潜力。

在下一期中,我们将讨论销售周期中的定价策略,以及作为专业服务人员进行简单销售的秘诀。在健身行业延长寿命的第三步要求你改变思维方式,解决这两个关键问题。

参见:为销售优化您的健身网站



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香农寓言

Shannon Fable是一位在健身商业发展和战略创新领域广受欢迎的演讲家、作者和思想领袖。她花了20多年的时间帮助令人印象深刻的品牌,如Anytime Fitness, ACE, FIT4MOM®和BOSU®进行业务和项目开发。Fable曾担任ACE董事会主席,是基于云的群体健身管理工具GroupEx PRO®的联合创始人,她于2019年成功出售给Daxko。作为一名认证的Book Yourself Solid®商业教练,她帮助健身专业人士在行业中导航,建立可扩展和可持续的职业生涯。

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