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健康指导:创业

我们询问了专业教练如何才能成功。看看这些专业人士是如何做到的。

一个彩色的“灯泡”描绘了一个女人为她的健康辅导业务头脑风暴的想法。

你对帮助人们改变生活感到兴奋吗健康指导?你已经自学成才,获得了证书并获得了实践经验。现在你已经准备好创业了,那么下一步是什么呢?

想要改善自己健康状况的潜在客户并不稀缺。但由于健康教练是一个相对较新的职业,对于如何在这个领域创业,目前还没有固定的蓝图。更重要的是,你可能需要教育人们健康教练到底是做什么的。

一个合乎逻辑的出发点是,问一问已经成立的健康教练,他们是如何创办自己的企业,以及现在是如何经营它们的。所以,把这些专家的见解作为你成功的跳板吧。

定义的健康指导

定义健康教练的概念

“一个挑战是,人们并不真正确定健康教练是什么,或者一个健康教练能带来多少价值,”Lee Jordan说,她是医学硕士,在佛罗里达州杰克逊维尔海滩(Jacksonville Beach)获得协会认证的健康教练和行为改变专家。

然而,这种情况可能正在改变,杰西卡·马修斯说,DBH, MS, NBC-HWC,助理教授,圣地亚哥洛马纳撒勒大学综合健康项目运动学硕士项目主任,美国运动协会高级顾问。“我认为人们对健康教练这一职业的认识越来越普遍,”马修斯说,她曾在私人诊所工作,并在临床环境中为患者服务。“然而,仍有机会为公众和其他健康、健康和运动专业人士提供更深入地了解合格、有资格的健康教练的具体角色、知识、技能和范围的机会。”

首先问问自己:你是想只提供健康指导,还是想把它添加到你已经提供的个人训练和/或团体锻炼服务中?不管怎样,你必须能够清楚地回答这个最常见的问题:a和a的区别是什么私人教练和一个健康教练?

私人教练专注于为个人或小组提供健身指导。健康教练对任何可能的事情都采取一种宏观的方法改善客户的健康(参见下面的“定义健康教练”,了解更多)。

“在过去的5年里,我注意到越来越多的人接受了健康教练的想法,尤其是那些为了实现自己的健康和健身目标而多次重新开始的人,”Andrea Stewart Roa女士说。Stewart Roa女士是西尔斯医生认证的健康教练,也是德克萨斯州普莱诺一家整体健康公司的老板。

澄清的健康指导

国际健康与健康教练协会(International Consortium for Health & Wellness Coaching)是这样说的:“健康与健康教练与客户合作,寻求自我指导的、持久的改变,与他们的价值观一致,从而促进健康和健康,从而提高幸福感。”此外,教练必须“无条件地积极尊重他们的客户,并相信他们的改变能力”,尊重“每个客户都是他或她生活的专家”这一事实,并确保“所有的互动都是尊重的,没有评判性的”(ICHWC 2019)。

国际健康教练组织的图表对教练和培训进行了区分:

  • 私人教练制定锻炼计划,指导健身技能,在训练中激励自己,监督表现,并就健康习惯提供建议。
  • 健康教练在决策和行动中寻找意义,将意图与结果联系起来,发展自我效能,引导克服障碍/限制,扩大舒适区,并关注整个人的改变,从思想开始,以及它们如何影响感觉和行动(麦克马斯特2017年)。

OC健身妈妈的史黛西·雷·梅德尼克特写了一篇视频在她的网站上解释了什么是健康教练。你可能也想做同样的事情,或者写一些证明,展示客户如何从培训中受益。

参见:健康和健康教练:新的健身职业?

确定你的理想客户

确定您理想的健康教练客户
确定你的利基客户,建立健康辅导业务。

你想帮助哪一类人?“在建立健康教练业务时,你必须明确你的目标细分客户,”乔丹说。企业主通常使用由外而内的流程来定义一个细分市场:检查市场,找到痛点,然后组织你的产品来解决这个痛点。“我建议用一种由内而外的方式,”乔丹说。“问问你自己:‘我觉得应该为哪个群体服务?“审视自己,听着。你听到了什么?”

接下来,创建一个“客户端角色”,通过识别这个角色所代表的人的独特行为和经历来构建它。“他们对自己有什么共同的信念?”约旦问道。“他们有什么说不出口的恐惧、欲望或秘密吗?”他们都去哪里玩?”建立一个客户形象将帮助你完善你的业务发展战略,并锁定你的“理想”客户。

“理想”客户的例子

  • 乔丹专门指导超重100-300磅的人。他们正在寻求可持续的改变,而且往往面临额外的健康挑战,如糖尿病。
  • 约翰·辛克莱,注册私人教练和健康教练,佛罗里达州Sunrise的Authentic health Coaching的创始人,为运动员工作。
  • 加利福尼亚州科斯塔梅萨市OC Fitness Mama的老板兼健康教练斯泰西·雷·梅德尼克的目标是“40岁及以上身材健美、魅力非凡”的女性。
  • 在线公司the Healthy Executive的创始人杰夫·波波夫(Jeff Popoff)每天往返于旧金山和太平洋(坐船)之间,专门与企业家、企业主和高管合作。

其他健康教练则撒下了更大的网。“我指导各种类型的客户,”丹尼斯·克拉格尔说,她是HealthFit(佛罗里达州萨拉索塔纪念医院的一部分)的认证私人教练和健康教练,也是她自己的公司“在家健康”的教练。“我指导医生、护士、运动员、青少年、儿童、饮食失调的女孩和更年期妇女,我还指导这一领域的年轻女性。”

寻找客户

一旦你知道你想指导哪些客户,你该如何吸引他们吗?考虑以下策略:

目标当前的客户

卖给以前从你这里买过东西的人更容易。Stewart Roa说:“我从小组培训和健身课程中找到了许多健康教练客户。”她补充说:“建立信任和信誉很重要,通常这种(融洽关系)已经与健身客户建立起来了,所以只需向他们展示增加教练服务所获得的额外好处。”

参与你的社区

Stewart Roa说:“一开始,我通过加入当地商会、在筹款活动中为无声拍卖项目提供服务、在小型社区(报纸)上做广告以及为学校提供赞助等方式,做了大量的人脉和广告宣传。”“现在我有一个完整的客户名册,而且我的大多数新客户都是通过口头和个人推荐的。”

梅德尼克也有类似的经历。她说:“我参加了一个女性社交团体,我从那里获得了一些线索和推荐。”“这帮助我从基层建立了业务。”

市场网络

健康教练、KGB Wellness创始人、圣地亚哥梅萨学院(San Diego Mesa College)教授凯尔西•格雷厄姆(Kelsey Graham)理学硕士主要通过Yelp和她的商业网站寻找客户。“潜在客户在该地区搜索健康教练,我的生意经常弹出窗口。除此之外,客户都是通过以前的客户或医疗服务提供者的口耳相传来找我的。”

其他教练则通过Facebook、广告和Instagram来寻找客户。

寻求医生推荐

“我的大多数客户都是通过口口相传和医生推荐来找我的,”乔丹说。“我专注于发展人际关系。”乔丹不是靠提供服务来领导的。他说:“我围绕解决医生和他们的客户面临的问题来组织我的对话。”

为有客户的公司工作

Pam staverr - ramey是执业专家,也是位于乔治亚州肯尼索的Kaiser Permanente国家糖尿病预防计划(DPP)的首席培训师,她最初发现要找到健康教练客户很有挑战性。她说:“我拿了一年的健康教练证书,却不知道如何利用我的新技能。”然而,当她在Kaiser Permanente教授健身和减压课程时,该公司选择她作为DPP教练进行培训。

确定价格结构

知道如何收费因为健康辅导服务可能具有挑战性。每小时利率年薪也因工作地点、职业履历和提供的具体服务而有很大差别。2013年,美国运动协会(American Council on Exercise)对注册专业人士进行了调查,发现兼职人士的平均时薪为33美元,而全职人士的平均年薪为51,219美元(ACE 2017)。这些数据都是8年前的数据,所以现在教练赚得更多是理所当然的。

但是要多少呢?费用?没有唯一的正确答案。以下是2019年(大流行前不久)的快照:

  • 辛克莱每小时收费100美元。
  • 克拉格尔的家访收费是每小时125美元。她指导的医院每小时收费80美元。
  • Graham收取150美元的初始一对一时长一小时的咨询费用。她经常在第一次会议后进行30分钟的会议。每半小时70美元。
  • 俄勒冈州波特兰市Shift Fitness在线教练的健康教练德翁·罗伯茨(Deon Roberts)说,与客户建立习惯是至关重要的。为此,我提供了一个为期12周的在线教练计划。12周收费1000美元。他们每周都会签到,拍照签到,每周的饮食计划调整和24/7的咨询服务。”

支付时间

健康辅导业务工资期和管理
创建健康教练包和支付周期,以简化您的业务。

许多健康教练连一堂课都卖不出去。以下是教练收费的时间段:

每月

“我们制定了1个月的课程,客户在第一个电话之前就全额付款,”美国健康协会认证的健康教练Megan Merchant说,她是理学硕士,新墨西哥州阿尔伯克基戏剧性健康的所有者/教育家,也是新墨西哥大学健康、运动和体育科学系的兼职教员。“在月底,我会起草一份收据,反映客户的实际活动和任何调整后的付款,包括取消或增加的时间。”

三个月的增量

Stewart Roa说:“对于新客户,我通常要求最初3个月的承诺,不管我们每周见一次、两次还是三次面。”“最初的三个月,我会一次性或逐月地用信用卡记账。在最初的3个月后,课程将按月安排并收费,取消需要提前30天通知。”

整整一年的承诺

Popoff说:“我提供的唯一条件是提前支付1年的培训。”“要打破不健康的模式,养成持续一生的健康习惯,这段时间是必要的。致力于做出有意义改变的客户对前期费用没有问题。我了解到,那些想要‘现走现付’的人根本没有准备好100%致力于这个简单但艰难的改变习惯的过程。”

由于客户需要减重,Jordan还要求一年的承诺。“我的医生支持的指导计划是通过日常的平凡实现不平凡。这需要时间,至少一年,以建立势头和新的可持续的习惯,”他解释道。此外,从商业的角度来看,获取客户是昂贵和耗时的,培养新客户也是如此。因此,一年的合同提供了商业利益。”

灵活的成本

“我为每位客户提供15分钟的免费电话咨询,看看我们的需求是否一致,”Merchant说。她解释说:“我们的咨询顺序是:客户目标、服务匹配、时间可用性匹配、服务费匹配。”她对新教练的建议是什么?了解你的基本成本,这样你就可以在电话中迅速做出价格估算。”成本例子包括执行客户评估;里程及差旅费用;以及组的硬拷贝资源。bwin平台线路您还需要了解多个会话或类的包费率。

参见:健康和健康辅导的现状

与客户沟通

健康教练通过视频聊天、在线或电话亲自授课。

在人

Stewart Roa主要是亲自授课,但也会将远程授课与亲自授课结合起来。她说:“我试过完全远程治疗,但我的客户表示更喜欢面对面的治疗。”“当我远程指导客户时,通常是在他们出差或日程安排不允许有太多时间进行面对面培训的情况下。”

在线

格雷厄姆说:“我使用Zoom与客户进行虚拟聊天。“对我和我的客户来说,这是一个免费、简单、方便的资源。它允许我们在网上设定会议时间,有视频和音频选项。”

通过电话

“我最喜欢的一对一辅导服务是每周30分钟的电话选项,”Merchant说。“客户在实现这种预约方面几乎没有什么障碍,每周30分钟的时间可以让客户提问、分享进展和询问新信息。视频聊天是一种选择,但大多数客户仍然更喜欢手机的熟悉和方便。”

通过电话、网络或应用程序

Popoff 90%的培训都是通过电话、在线评估工具和应用程序进行的;10%是现场授课——一对一授课或公司现场工作坊。乔丹大部分时间也远程指导:“除了极少数例外,我的健康指导都是利用文本、语音和应用程序完成的,”他说。

使用一系列的方法

“我的指导是在工作室亲自完成的;通过电话,FaceTime, Marco Polo或Skype;在线;还有通过电子邮件,”梅德尼克说。“我提供所有这些方法,看看哪种方法最适合客户。”

让客户参与

保持健康教练客户参与
使用多种沟通方式与客户建立信任和关系。

成功的教练都认为在课程之间与客户保持联系很重要。以下是他们喜欢的方法:

电子邮件

Merchant说:“电子邮件是我最喜欢的与客户联系的方式。“电子邮件有足够的空间来长时间回复,可以作为草稿保存下来,以便你在电话之间修改或考虑添加策略。当客户从我这里收到一条信息时,它有一个特定的目的,可以改善客户的生活,值得花时间去阅读它。”

发短信

梅德尼克说:“我每天都给客户发短信,询问他们的近况。“我经常问他们是否喝水,是否站得更直,是否每2.5-3小时吃一次东西。有时我可能会给他们发一个有趣的Bitmoji,鼓励他们。”

FACEBOOK群组

Stewart Roa使用私人Facebook群组来应对健康挑战,并为客户提供访问私人博客和健康图书馆的权限。

应用程序

波波夫说:“在会议间隙,我会在营养和健身应用程序或设备上发布评论和反馈,我和客户已经在这些应用程序或设备上‘加为好友’。”“我还会给处理特定问题的客户发短信。”

辛克莱与人共同创建了网站MyTakeSeven.com,在客户不在他身边时帮助他们进行培训。“该网站通过每天增加7分钟的体育锻炼来帮助他们掌握运动。”

Stewart Roa用励志短信和电子邮件让客户沉浸其中。“我利用一个叫做‘更好地实践’的平台。它可以让我的客户保持对任务提醒的关注,并创建定制表单和短期课程让他们完成。”

24/7的支持

乔丹说:“我发现频繁的联系对培养新习惯是必要的,(这些联系)可以增进信任,建立关系。”“我每天通过短信进行多次实时接触。一年365天,每天24小时,每天24小时,除非我睡着了。”

政府

虽然健康教练喜欢帮助客户,但他们并不总是喜欢记录、记账和会计。有经验的教练透露了他们是如何处理这些要点的:

  • 斯图尔特•罗亚表示:“我发现FreshBooks、Square和PayPal在满足独立创业者的记账和会计需求方面表现出色。”“此外,作为一名独立的健康教练,在我尝试过的所有系统中,Practice Better是我发现的记录保存和管理实践的最强大、最经济的系统。”
  • 梅德尼克使用一种名为Zen Planner的软件程序。“它有助于安排日程、记账、报告和其他商业事务。”注册会计师负责记账,用Paychex发工资。
  • Popoff通过PayPal向私人客户付款,通过发票和电汇向企业客户付款。
  • 辛克莱使用的是“老派的”账簿和铅笔。“我在一天结束的时候记录每件事,然后把我的记录转换成电脑上的商业电子表格,以显示我的盈亏报告。”

其他赚钱的机会

除了提供辅导课程,你还可以发展其他的的收入流作为一个健康教练考虑创建电子书和博客,探索内容开发、公开演讲、播客、写作、咨询或成为行业主题专家。你的商业模式越多元化,你的机会就越多。

辛克莱说:“我为医学研究所创建了健康指导课程,并为政府各部担任顾问。”“我写过书,创办过网站,还参加过慈善活动、播客、博客和公开演讲。”他还撰写过文章,参加过研究,在世界各地的会议上发表过演讲,还为提供产品和服务的各种公司提供咨询服务。bwin赌城网站

参见:营养指导:健康和健身专业人员入门

是现实的

虽然通过帮助人们改善健康而获得报酬听起来很吸引人,但你需要时间来建立你的客户。就像任何新业务一样,它一开始无法支付账单。

“在成为一名健康教练后,我能够增加额外的收入流,使我的收入增加了30%,”斯图尔特·罗亚说。“然而,在你获得成功后,客户不会蜂拥而至培训和认证。市场渗透是困难的,找到正确的途径来介绍服务和它的价值是具有挑战性的。你必须努力。”

成功的技巧

一个成功的健康教练业务的提示
发展你的业务,增加你在市场上的整体价值。

用成功的健康教练的策略开启你的教练生涯:

认同你的客户

在线公司the Healthy Executive的创始人杰夫·波波夫(Jeff Popoff)说:“你需要非常专业,非常深入地了解你的潜在客户。”“如果你真的是‘他们部落的一员’,这真的很有帮助。’如果你想成为所有人的一切,你最终会成为任何人的什么都不是。”

分享你的经验

“我是三个男孩的母亲,”OC Fitness Mama的老板兼健康教练史黛西·雷·梅德尼克(Stacy Rae Mednick)说。“我有自己的健康问题和受伤,以及其他生活经验,我可以从中吸取教训,帮助指导客户。在适当的时候与客户分享一些经验、力量和希望,这对开启与他们的对话大有帮助。”

寻求帮助

为你所在地区的新企业寻找免费的支持服务,ace认证的健康教练梅根·麦钱特(Megan Merchant)建议,她是新墨西哥州阿尔伯克基戏剧性健康公司的所有者/教育家。小企业发展中心通常会提供一份清单和帮助,指导你获得执照、许可证以及所需的联邦和州税务账户。”(见精心的去找一个中心或学习商业课程。)

一旦你搞定了你的商业文书工作,向退休高管服务中心(SCORE)请求一位商业导师,score.org。Merchant说:“SCORE专家会通过回答销售、市场营销、贷款获取、品牌推广和记录保存等具体问题来指导你。”

工作不仅仅是生意业务

“要想成功,你必须把时间集中在‘经营’企业上,”德克萨斯州普莱诺的健康教练Andrea Stewart Roa说。“你需要了解隐私实践、收款、外包和客户服务,知道如何处理退款、税收、不满的客户等。你还需要考虑增长,以及随着时间的推移,你将如何扩张。”

继续你的健康教练教育

科罗拉多大学丹佛分校(University of Colorado, Denver)的健康与娱乐服务执行主任、ace认证的健康教练、医学博士Amber Long预测说:“随着医疗保健的发展,健康教练将继续获得吸引力。”“继续学习,拓展人脉,把握与合作伙伴、同事和组织的关系和机会。你的认证只是一个开始。继续教育将帮助你成长,提高你在市场上的整体价值。”

一个健康的未来

随着健康辅导的好处得到更好的宣传,消费者对该服务的需求可能会上升。“健康教练是一个尚未开发的市场。我强烈建议将你的业务发展成这样。”

Stewart Roa说:“我可以用我的日程安排中的空闲时间来做健康辅导。”“因此,我减少了一些健身训练时间。我快40岁了,已经能够让我的身体从个人和团体训练的身体要求中得到休息。另外,我现在有了更多的时间安排灵活性,可以更好地控制时间。”

“健康和健康教练已经完成了我的事业,”克拉格尔说。“我从来不想退休,我的收入每年都在增长,我做我喜欢的事情,并得到报酬。”

2021年7月15日更新。

参考文献

美国运动协会。2017.成为健康教练。一个成长领域的职业指南。2019年3月19日:https://acewebcontent.azureedge.net/assetportfoliodownloads/CareerGuide-HC.pdf。

国际健康和健康辅导联合会。2019.受欢迎的。2019年3月4日:ichwc.org。

麦克马斯特,k . 2017。健康教练或私人教练——有区别吗?国际健康教练。2019年3月11日:healthcoachesinternational.com/articles/health-coach-personal-trainer-difference。

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