利用好奇心帮助客户摆脱困境
了解为什么激发你和别人的兴趣是成功的关键。
人们寻找健身和健康专业人士，因为他们希望事情有所不同。而如何我们的客户到达什么他们寻求的变化(有时是戏剧性的)，但他们都有一个共同点:他们渴望——有时是迫切需要——可持续的行为改变。我们是合格的健身和健康专业人士，有知识和经验来设计一个项目来帮助他们。然而，行为改变是难以捉摸的，这常常导致人们改变计划、地点和专业人士，就像他们在买彩票一样，希望最终能中到改变行为的头奖。
尽管客户想要继续前进，但有时他们似乎卡住了!
为了帮助我们的客户和我们在一起足够长的时间来提高，我们必须首先帮助他们获得联合国卡住了。为此，我们必须明白行为改变是多么难以捉摸，为什么客户的最大努力只是为了改变它们更多的被困住了，我们该如何利用好奇心帮助他们打开并打开他们所寻求的行为改变的大门。
被困的本质
为了帮助我们的客户摆脱困境，我们必须了解症结所在。问题的关键不仅在于知识的获取和理解，还在于如何在生活中应用这些知识。
然而，客户指望健身和健康专业人士——甚至恳求我们——只是“告诉我该做什么”，要求我们“让我负责”。这只会使他们在悲惨的流沙中陷得更深;他们越挣扎，就越陷入困境。
症结的核心是一个悖论:一个人对自己的要求越苛刻——他们越要求像我们这样的专家指导他们的努力——他们实现改变的可能性就越小。自我决定理论和自我效能理论揭示了摆脱困境和实现行为改变的关键特征是自主性、自我效能和能力(Bandura 1977;Deci & Ryan 2004)。
因此，我们必须专注于我们的专业知识和努力，使我们的客户能够发现、发现和发挥他们的优势和价值观，提高他们的自我效能、自主权和能力，从而摆脱困境。
好奇心的力量
我们都听说过，“你可以把马带到水边，但你不能强迫它喝水”，但这并不完全正确。让人口渴，马就会喝水。因此，与其专注于如何迫使马喝水，不如成为引发口渴的盐。好奇心就是盐。
利用好奇心并帮助我们的客户拥抱一种好奇的方法是成功改变行为的基础。Miller和Rollnick——动机性访谈的创造者，帮助人们摆脱困境的黄金标准——声称保持真正的好奇心和同情心是其他一切漂浮的筏子(Miller & Rollnick 2013)。
好奇心本质上是关于探索的——加深和增长知识以扩大理解。这不是为了证明一个观点或传播一种特定的方法。培养客户的好奇心为他们提供了一个“地方”，在那里他们可以导航，而不是被困在改变的过程中。
神经科学支持这条改变的道路。前额叶皮层(PFC)是大脑中对决策和结果进行分类的区域，决定前进的最佳路径。它协调与目标一致的思想，它管理、重定向和抑制可能不被社会接受或不可取的冲动。PFC有时被称为我们大脑的CEO或“房间里的成年人”。
对于那些试图改变自己行为的人来说，尤其是那些已经形成多年的习惯，PFC的充分参与是非常必要的。然而，在压力时期，前额叶皮层的区域会“离线”，影响大脑的自我调节区域(Arnsten 2015;Milyavskaya & Inzlicht 2017)。然而，重新激活好奇心可以帮助PFC再次启动。
更重要的是，当我们向客户展示我们的好奇心时，我们可以触发大脑的反应，唤醒他们自己的好奇心。在客户所在的地方会见他们，带着好奇心和不带偏见地问一些开放式的问题，培养一种安全和信任的合作关系。这反过来又会激活大脑中触发副交感神经系统释放激素的部分，而副交感神经系统与敬畏、喜悦、感激和好奇等情绪有关(Boyatzis, Smith & Van Oosten 2019)。
培养好奇心的3种方法
Michael Scholtz, MA, PCC, NBC-HWC，远景生活教练的所有者，在医疗保健领域有30多年的经验，包括在杜克大学饮食和健身中心工作10年。他呼应并举例说明了上述科学。他说:“我的态度是好奇、不评判和优雅，以此创造一个信任的空间。”“当我设置一个优雅的地方，我的声音更温暖;我的语气和韵律向我的客户传达了信任的存在。”
考虑到这一点，这里有一些健身和健康专业人士可以调整他们的方法，并设置自己的优雅位置:
- 用探索代替教育。有意识地询问和探索与你的客户，而不是告诉和解释来你的客户。当有机会来教育你的客户时，提醒自己这不是一个教学的时刻——这是一个问的时刻。用好奇心和非判断性的开放式问题来帮助客户发现和制定他们的计划。当这种情况发生时，他们将更加致力于计划的执行。这就是我们如何帮助客户提高自我效能、自主性和能力，这些是实现变革的关键特征。
- 将目标重新定义为实验。在努力改变行为时，引入“实验方法”。当目标本质上与二分法评估(你成功了或你失败了)一致时，实验只是学习的机会，然后使用所学到的东西进行迭代。好奇心扩大了体验和获取知识的欲望，这些知识可以随着时间的推移而改变、发展和重新构建(Bae 2018)。这创造了一个重视学习和成长的环境，失败不再存在。
- 给自己恩典。偏离专家的方法，而采用巧妙的提问方式，一开始可能会感到不舒服。提醒自己，你不一定是对的;你只要保持好奇心就行了。当你接受这种新的训练方式时，给自己一些轻松和优雅。
吃盐
作为充满激情和爱心的人，我们被吸引去帮助那些经历健康危机的人，因为他们被困住了，无法维持他们迫切渴望的健康行为和选择。我们对他们的困境感同身受，并为他们提供我们深厚的专业知识，设计和指导循证前进的道路。对于那些似乎被困住了，无法从你提供的健康冷水中饮水的客户，深呼吸，去拿盐:好奇心的力量。
行为改变有多难以捉摸?
美国的慢性疾病负担主要是由一小部分流行的、可改变的风险因素造成的，包括烟草使用、不良饮食和缺乏体育锻炼(Bauer et al. 2014)。然而，慢性(非传染性)疾病是美国人死亡和残疾的主要原因，也是每年3.8万亿美元医疗成本的主要驱动因素。在美国，每10个成年人中就有6个患有慢性病，每10个成年人中就有4个患有两种或更多慢性病(Buttorff, Ruder & Bauman 2017;Martin et al. 2021)。
衡量行为变化，这不是一件容易量化的事情，在检查这一群体的药物依从率时是最有效的。那些被开给自己服用药物治疗慢性疾病的人通常只服用处方剂量的一半左右(Nieuwlaat et al. 2014)。没有证据表明依从率会发生变化，因为过去50年的平均依从率约为50% (Naderi, Bestwick & Wald 2012;Sackett et al. 1975)。
如果仅仅是吃一片药——即使是面对一种缩短生命的慢性疾病——充其量是五五开的假设，那么在烟草使用、饮食模式和体育活动方面实施改变要困难得多呢?
也许我们需要一个警钟。毕竟，慢性疾病是潜伏的，因为一个人的衰退往往几乎察觉不到。急性健康事件，如心脏病发作，是否会驱使一个人改变行为来挽救自己的生命?
可悲的是，证据指向“不”。有证据表明，男性近五分之四的心肌梗死可以通过降低风险的改变组合来预防，包括改变饮食模式、体育活动和烟草使用(Akesson et al. 2014)。然而，每年约有73.5万美国人患心脏病，其中21万人已经患过心脏病(Rawat 2019)。因此，即使是那些积极性特别高的人也无法改变。他们被卡住了。
